MID/SENIOR ACCOUNT MANAGER
Mi smo DECODE. Ako se nismo do sad upoznali, vrijeme je da se upoznamo!
DECODE je agencija specijalizirana za razvoj kompleksnih mobilnih aplikacija i web softverskih rješenja koja već 11 godina uspješno surađuje s različitim svjetski poznatim klijentima kao što su Microsoft, Royal Caribbean, Qrypt, Bizzon…just to name-drop a few!).
Potvrda da smo na dobrom putu stigla je prošle godine kada smo svrstani u 100 najboljih softverskih agencija na svijetu (Clutch, 2022)
Uvijek potičemo inovativnost i nove projekte, a jedan od njih je izrastao u sestrinsku tvrtku Shake.
80+
Like-minded ljudi
70+
Projekata
40%
DECODEra je s nama dulje od 3 godine
KOga tražimo?
Tražimo Account Managera koji će nam pomoći u prodaji naših IT usluga novim klijentima te osiguravati dugoročnu suradnju i zadovoljstvo naših postojećih klijenata.
Tvoje odgovornosti:
- Prodaja naših usluga novim potencijalnim klijentima,
- Upravljanje i izgradnja odnosa s klijentima, osiguravanje njihovog zadovoljstva te njihovo zadržavanje kao našeg klijenta,
- Identificiranje i ostvarivanje novih poslovnih prilika kod postojećih klijenata i doprinos općenitom rastu firme,
- Otkrivanje i razvijanje novih “upsell” i “cross-sell” prilika,
- Shvaćanje poslovnih potreba klijenata i kreiranje rješenja za ostvarivanje tih potreba,
- Blizak rad s projektnim timovima kako bi se osigurala isporuka projekata na vrijeme i unutar budžeta,
- Praćenje trendova u industriji i aktivnosti konkurencije uz predlaganje poboljšanja za našu ponudu,
- Djelovanje kao veza između klijenta i razvojnog tima (inženjera, projekt menadžera, dizajnera…), pritom osiguravajući da su klijentove želje shvaćene i ostvarene.
- Identificiranje područja gdje možemo biti bolji u radu s klijentom te suradnja s projektnim timom kako bi se implementirala poboljšanja,
- Predlaganje kreativnih i inovativnih ideja i inicijativa kako bi DECODE pomogao klijentima u rješavanju njihovih najkritičnijih poslovnih izazova, postavljajući se kao ekspert u razvijanju digitalnih rješenja,
- Mjerenje zadovoljstva klijenata i brzo reagiranje na njihov feedback te pronalaženje odgovarajućih rješenja i mjera.
Od tebe očekujemo sljedeće:
- 4+ godine iskustva u account managementu / business developmentu / salesu, obavezno unutar industrije razvoja softvera ili IT-a,
- Sposobnost komunikacije i prodaje na izvršnoj, C-razini
- Dokazana sposobnost identificiranja i iskorištavanja novih poslovnih prilika,
- Snažne prezentacijske i komunikacijske vještine (na hrvatskom i engleskom jeziku) i sposobnost gradnje poslovnih odnosa,
- Odlične sposobnosti za rješavanje problema i strateško razmišljanje,
- Proaktivnost i jasno izražavanje ideja,
- Sposobnost kritičkog razmišljanja te inženjerski pristup na svim razinama,
- Iskustvo rada s razvojnim timovima, projekt managerima i dizajnerima,
- Razumijevanje procesa razvoja softvera i softverskih produkata,
- Sposobnost upravljanje izazovima i raznim timovima koji rade na projektima.
RANG PLAĆE
2.500 – 4.000 EUR + Bonus
Bruto 1
Ovisno o razini senioriteta
Provjeri što ti još možemo ponuditi…
- Budžet za edukacije – podupiremo svaku želju za novim znanjima, na tebi je samo da odabereš edukaciju.
- Feedback – jako nam je važna razmjena povratnih informacija – svaka 3 mjeseca imaš priliku pričati sa svojim Team Leadom o svojem zadovoljstvu, plaći i napretku.
- Career switch – ako nakon određenog vremena kod nas shvatiš da ti treba promjenu na poslovnom planu, razmisli o promjeni tehnologije – nagrađujemo tvoj izlazak iz comfort zone.
- Tech talks & non-tech talks – svi se želimo razvijati u poslu pa ovisno o tehnologiji ili području rada imamo dedicirano vrijeme za razmjenu znanja.
- Plaćanje smještaja i puta za vrijeme onboardinga svim full remote zaposlenicima – želiš raditi full remote iz nekog drugog grada, ali želiš i upoznati ekipu? Nema problema, vidimo se tvoj prvi radni dan na jutarnjoj kavi u uredu, ostalo prepusti nama.
- Sistematski pregled – stavi sebe na prvo mjesto – jednom godišnje obavi sistematski pregled.
- Dopunsko zdravstveno osiguranje – ne moraš posebno ugovarati svoju policu, od prvog radnog dana, kreće ti dopunsko zdravstveno osiguranje i imaš pravo na njega dokle god si kod nas.
- 100% plaćeno bolovanje – Ne brini o tome kolika će ti plaća biti, nego se fokusiraj na svoj oporavak jer je bolovanje u cijelosti plaćeno.
- Parking (za auto & bike) – na tebi je odluka čime dolaziš na posao, na nama je briga gdje ćemo tvoj auto ili bicikl smjestiti.
- Fleksibilno radno vrijeme – Neki vole izlazak sunca, nekima nikad dosta sna. Na posao dolazimo između 7 i 10, ti biraš svoj sat.
- Hybridni model rada – svima nam ponekad treba da ostanemo doma u pidžami pa su tu uvijek remote dani na raspolaganju. Hybridni model ovisi o razini senioriteta pa nam juniori imaju 74 remote dana, mid level 110 i senior 165 remote dana u godini.
- Full remote način rada – ukoliko si Developer ili QA i ne živiš u Zagrebu ili isključivo radiš od kuće, za mid i senior razinu tu je i full remote opcija.
- Poklon od nas za novog člana obitelji – ne možemo spriječiti neprospavane noći, ali možemo osigurati popriličnu oprskrbu pelena 😉
- Slobodni dani – Ne želimo da propustiš bitne trenutke sa svojim mališanima pa imaš slobodan dan za prvi dan vrtića ili škole. Za sve roditelje tu je i dodatan dan godišnjeg odmora.
- Božićni poklon bon za dijete – djed Mraz svake godine dolazi u DECODE i ostavlja darove za najmlađe.
- Nagrade za lojalnost – kao znak zahvalnosti dobit ćeš prigodnu nagradu svakih 3, 5, 8 i 10 godina provedenih s nama.
- Božićnica – prosinac je mjesec darivanja, a Djed Božićnjak rado navraća u DECODE.
- Bonus za preporuku novih kolega – za svaku preporučenu osobu koja postane dio našeg tima, osiguravamo ti poseban bonus.
- Bonus za preporuku novih klijenata – kao dodatnu nagradu za tvoju podršku i angažman u širenju naše poslovne mreže, osigurat ćemo ti bonus za svakog novog klijenta kojeg preporučiš.
- Bonus za uspješnu godinu – kraj godine uvijek je prilika za slavlje jer osim uspješne godine, svi imamo bonus na plaću.
I za kraj još malo o nama
Volimo zajednički teambuilding i velika druženja, ali imamo i manje aktivnosti za svačije potrebe – naša nogometna ekipa uvijek prima nove članove, a ne moraš više ni trčati sam jer su tu naši derunnersi.
Za one s manje kondicije imamo chess club i board game nights, a ako misliš da nam neka aktivnost nedostaje na popisu – dođi i pokrenimo još jednu u nizu 😉
All Hands
Every second Friday, we get together to discuss the progress we’ve made as a team, and the projects and opportunities that lie ahead.
Demo Days
On Fridays without an All Hands meeting, we have a Demo Day instead where our developers showcase their work to the rest of the team.
Tech Talks
Our talented team of techies always have new things to discuss in software and beyond. We find a comfy seat in the lounge, discuss all things dev, and enjoy some free pizza.
Hackathons
This is one of our most loved events. At least once a year, every DECODEr has two days to devote to their own creative project, with some prizes up for grabs.
Team Building
Our bi-annual team building events are a great opportunity for all of DECODE to get together, hang out, and have some fun…with a little bit of adventure thrown in.