Wir haben das Buchungserlebnis für einen isländischen Marktführer im Bereich Hospitality-Technologie verbessert.
Hospitality & TRAVEL
Ob Sie eine Restaurantgruppe, eine Hotelkette oder ein Reisebüro betreiben – die Herausforderung ist dieselbe: Das Erlebnis muss sich für Ihre Kunden mühelos anfühlen und für Ihr Team beherrschbar sein. Wir entwickeln die Software, die beides möglich macht.
DAS KÖNNEN
WIR FÜR SIE TUN
Es gibt zwei Hauptwege, auf denen wir Sie bei Ihrem Betrieb unterstützen können:
Wir beheben, was Sie aufhält
Die meisten Betreiber im Hospitality-Bereich starten nicht bei null. Sie stecken fest mit einem schwerfälligen PMS, einer Buchungsmaschine, die Direktumsatz verliert, oder einem Sammelsurium unverbundener Tools, um die das Personal eher herumarbeitet als mit ihnen. Wir kommen rein, verstehen, was nicht funktioniert, und machen es besser. Schnellere Performance, sauberere Integrationen und weniger manuelle Arbeit für Ihr Team.
Wir entwickeln genau das, was Sie brauchen
Standardplattformen machen bis zu einem gewissen Punkt Sinn. Wenn Ihr Betrieb über sie hinauswächst – oder wenn Ihr Wettbewerbsvorteil davon abhängt, etwas zu tun, was diese Plattformen nicht können – entwickeln wir von Grund auf neu. Maßgeschneiderte Gäste-Apps, individuelle Revenue-Plattformen, Loyalty-Systeme, die auf Ihre Marke zugeschnitten sind. Software, die so funktioniert, wie Ihr Unternehmen tatsächlich arbeitet – und nicht umgekehrt.
Was wir für die
Hospitality-Branche entwickeln
Immobilien- und Unterkunftsverwaltung
Für Hotels, Resorts und Betreiber von Kurzzeitvermietungen entwickeln und modernisieren wir Property-Management-Systeme (PMS), die jedem Team – Rezeption, Housekeeping, Finanzen – einen gemeinsamen Arbeitsplatz bieten. Reservierungen, Check-in, Zimmerstatus, Abrechnung: alles verbunden, alles in Echtzeit.
Restaurant- und F&B-Apps
Von Einzelrestaurants bis hin zu standortübergreifenden F&B-Gruppen entwickeln wir Software, die Reservierungen, Tischmanagement, Bestellungen und Küchenkoordination abwickelt. Sie lässt sich in Ihr Point-of-Sale-System (POS) und Ihr Lager integrieren, damit Ihr Team weniger Zeit mit Verwaltung verbringt und mehr mit dem Service.
Apps für Gäste- und
Kundenerlebnisse
Wir entwickeln Mobile Apps, die in verschiedenen Hospitality-Kontexten funktionieren: Hotelgäste, die vor der Ankunft einchecken, Restaurantbesucher, die Speisekarten durchstöbern und vom Tisch aus bestellen, Reisende, die ihre Reisepläne unterwegs verwalten. Das Ziel ist immer dasselbe: ein Erlebnis, das so reibungslos ist, dass die Leute die App tatsächlich nutzen wollen.
Buchung, Reservierungen
und Distribution
Ob Sie Hotelzimmer, Restaurantplätze oder Tourbuchungen verwalten – wir entwickeln Reservierungsmaschinen und Channel-Management-Tools, die die Verfügbarkeit überall aktuell halten und mehr Buchungen über Ihren Direktkanal generieren. Weniger Provision, mehr Marge.
Betrieb und Personalmanagement
Hospitality lebt von Menschen – und Menschen brauchen Tools, die sie nicht ausbremsen. Wir entwickeln Dienstplan-, Aufgabenmanagement- und Wartungssysteme für Hotels, Restaurants und Veranstaltungsorte gleichermaßen, damit Ihr Team genau weiß, was zu tun ist, wer es tut und wann es erledigt ist.
Loyalty und Gäste-Intelligence
Ihre besten Kunden sind die, die wiederkommen. Wir entwickeln CRM- und Loyalty-Plattformen, die Gäste- und Kundendaten über Häuser und Standorte hinweg bündeln, aufzeigen, was die Kundenbindung wirklich antreibt, und Ihren Teams den Kontext geben, damit sich jede Interaktion persönlich anfühlt.
Die Mitarbeiter des Unternehmens zeigten breitere technische Fähigkeiten, die über die „bloße“ Softwareentwicklung hinausgingen, wie einen analytischen Ansatz, sorgfältige Fehlerbehebung und die Bereitschaft, schnell zu lernen.
Case Study: eine Crew-Operations-App für eine globale Kreuzfahrtflotte
Royal Caribbean benötigte eine Möglichkeit, 70.000 Crewmitglieder auf 40 Schiffen koordiniert und informiert zu halten – ohne auf eine stabile Internetverbindung auf See angewiesen zu sein. Dienstplanung, Aufgabenmanagement und Crew-Kommunikation mussten auch dann funktionieren, wenn die Verbindung es nicht tat.
Wir entwickelten eine React Native App, die zum täglichen Arbeitswerkzeug der Crew auf der gesamten Flotte wurde. Offline-first-Architektur, Echtzeit-Synchronisation bei wiederkehrender Verbindung und tiefe Integration mit den Betriebssystemen von Royal Caribbean. Die Art von App, die die Leute tatsächlich nutzen – weil sie ihre Arbeit leichter macht.
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