Die Beauftragung eines Softwareentwicklungsunternehmens ist eine große Investition.
Sie bezahlen nicht nur für Code. Sie vertrauen einem externen Team Ihr Geschäft, Ihr Produkt und Ihre Vision an.
Dies wirft Fragen auf wie: Wer ist Eigentümer des geistigen Eigentums? Was passiert, wenn sich die Anforderungen während der Entwicklung ändern? Wie schützen Sie sensible Informationen?
Und hier kommen drei wichtige Verträge ins Spiel: die Geheimhaltungsvereinbarung (NDA), der Rahmenvertrag für Dienstleistungen (MSA) und die Arbeitsbeschreibung (SOW).
In diesem Artikel werden wir diese Verträge aufschlüsseln, erklären, warum sie wichtig sind, und einige häufige Fehler besprechen, die Sie vermeiden sollten.
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Eine Geheimhaltungsvereinbarung (NDA) ist in der Regel der erste Vertrag, den Sie unterzeichnen, wenn Sie eine Partnerschaft mit einem Softwareentwicklungsunternehmen eingehen, noch bevor Sie sich für eine der Dienstleistungen des Unternehmens entscheiden.
Sie ermöglicht offene Diskussionen und schützt gleichzeitig Ihre sensiblen Geschäftsinformationen. Ohne sie ist der Austausch geschützter Ideen oder vertraulicher Daten ein Risiko.
Denn zur Softwareentwicklung gehört mehr als nur das Schreiben von Code.
Sie teilen Geschäftspläne, Benutzerdaten, interne Prozesse und proprietäre Algorithmen mit Ihrem Entwicklungspartner.
Ein NDA stellt sicher, dass keine Partei diese Informationen missbraucht oder weitergibt.
Dies ist wichtig, weil geistiges Eigentum (IP) Ihr wertvollstes Gut ist. Bei den S&P 500-Unternehmen entfallen 60 % bis 90 % ihres Marktwerts auf ihr geistiges Eigentum.
Ohne ein NDA setzen Sie sich einem unnötigen Risiko aus. Ein solides NDA schützt Ihre sensiblen Informationen und setzt klare Grenzen.
So sieht ein NDA normalerweise aus:
Komponenten der Geheimhaltungsvereinbarung (NDA)
Wenn Sie im Vorfeld die richtigen Bedingungen festlegen, bleibt Ihr Unternehmen geschützt.
Natürlich ist die NDA nur der Ausgangspunkt.
Es schafft Vertrauen, aber es legt keine Projektbedingungen fest und geht keine Verpflichtungen ein.
Sobald Sie unterschrieben haben, beginnen die eigentlichen Diskussionen – mit dem MSA, das die rechtliche Grundlage bildet, und dem SOW, das die Arbeit umreißt.
Die MSA ist das Rückgrat einer jeden Software-Entwicklungspartnerschaft.
Sie definiert die rechtlichen und geschäftlichen Bedingungen zwischen Ihnen und dem von Ihnen beauftragten Entwicklungsunternehmen. Im Gegensatz zu einem NDA, das Informationen schützt, legt das MSA die Regeln der Zusammenarbeit fest.
Eine gut strukturierte MSA ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen Entwicklungspartnerschaft. Sie gewährleistet eine reibungslose Zusammenarbeit und spart Ihnen Zeit.
Anstatt die Bedingungen für jedes neue Projekt oder jede größere Änderung neu auszuhandeln, bietet die MSA einen wiederverwendbaren Rahmen.
Aber warum ist das so wichtig?
Softwareentwicklungsprojekte sind komplex. Ohne klare Bedingungen können Unstimmigkeiten über Umfang, Zahlungen oder Haftung den Fortschritt verlangsamen oder Ihr Projekt sogar völlig zum Scheitern bringen.
Außerdem kostet ein schlechtes Vertragsmanagement viel Geld – im Durchschnitt kostet es Unternehmen 9 % ihres Jahresumsatzes.
Ein gut ausgearbeiteter MSA wird Ihnen helfen, diese Verluste zu vermeiden.
Eine MSA umfasst in der Regel Folgendes:
Komponenten des Rahmenvertrags für Dienstleistungen (MSA)
Ein starkes MSA schützt beide Seiten und sorgt dafür, dass Ihre Software-Entwicklungspartnerschaft reibungslos funktioniert.
Er bildet die Grundlage für Ihre Partnerschaft, enthält jedoch keine projektspezifischen Angaben.
Hier kommt das Statement of Work (SOW) ins Spiel. Für jedes neue Projekt mit Ihrem Entwicklungspartner wird ein eigener SOW erstellt, während die MSA bestehen bleibt.
Der SOW legt die Einzelheiten Ihres Projekts fest und hält es auf Kurs.
Ein klarer SOW hält Ihr Projekt auf Kurs und verhindert, dass sich der Umfang vergrößert.
Doch bevor wir fortfahren, müssen wir ein Missverständnis ausräumen: Eine Leistungsbeschreibung ist nicht dasselbe wie ein Arbeitsumfang. Hier ist der Unterschied:
Quelle: Asana
Ohne einen SOW riskieren Sie Verzögerungen, Budgetüberschreitungen und unnötige Streitigkeiten.
Und die Statistiken beweisen es auch.
Softwareprojekte scheitern oft an schlechter Planung. In der Tat scheitern 37 % der Projekte aufgrund unklarer oder falscher Anforderungen.
Der SOW stellt sicher, dass alle Anforderungen, Meilensteine und Leistungen vor Beginn der Arbeiten dokumentiert werden.
Alles in allem ist ein solider SOW der Schlüssel zu einer erfolgreichen Entwicklung. Hier ist, was er abdecken sollte:
Komponenten der Leistungsbeschreibung (SOW)
Der SOW ist der MSA untergeordnet.
Das MSA regelt Ihre gesamte Beziehung zu dem ausgewählten Anbieter, während ein SOW die Arbeit für jedes Projekt, das Sie mit ihm beginnen, definiert.
Im Falle eines Konflikts hat das MSA in der Regel Vorrang.
Ein solider SOW gewährleistet die Abstimmung, verringert das Risiko und sorgt für einen reibungslosen Ablauf von Softwareprojekten.
Diese drei Verträge dienen unterschiedlichen Zwecken, aber sie funktionieren als System.
Gemeinsam schützen sie sowohl den Kunden als auch das Softwareentwicklungsunternehmen.
Um zu sehen, wie sich dies in einem realen Szenario auswirkt, nehmen wir an, Sie sind ein Finanzdienstleistungsunternehmen und entwickeln ein sicheres Kundenportal.
Bevor Sie das Projekt mit einem Entwicklungsunternehmen besprechen, unterzeichnen Sie eine Geheimhaltungsvereinbarung mit ihm, da Sie Informationen weitergeben müssen:
Durch die NDA wird sichergestellt, dass die Informationen vertraulich bleiben.
Es ist auch ein Signal dafür, dass beide Parteien es ernst meinen, vorwärts zu kommen.
Nachdem Sie sich auf eine Zusammenarbeit geeinigt haben, unterzeichnen Sie eine MSA und übernehmen die Kosten:
Dies schützt beide Seiten und hält die rechtlichen Risiken in Grenzen.
Schließlich definieren Sie den SOW und legen die Entwicklungsarbeit im Detail fest. Er umfasst:
Auf diese Weise sind alle Mitglieder des Teams, das Sie eingestellt haben, vom ersten Tag an auf derselben Seite.
Und wie passt das alles zusammen?
Jeder Vertrag baut auf dem vorhergehenden auf:
Und mit dieser Struktur haben Sie eine klare und rechtssichere Vereinbarung mit Ihrem Entwicklungspartner, die die Grundlage für einen effizienten Entwicklungsprozess bildet.
Die Unterzeichnung eines Vertrages allein reicht für eine erfolgreiche Entwicklung nicht aus – Sie brauchen auch einen Partner, dem Sie bei der Umsetzung vertrauen können.
Und genau da kommen wir ins Spiel.
Wir sind ein in der EU ansässiges Full-Service-Softwareentwicklungsunternehmen mit mehr als 12 Jahren Erfahrung in der Entwicklung komplexer Softwarelösungen für einige der größten Unternehmen der Welt.
Man kann also mit Sicherheit sagen, dass wir ein oder zwei Dinge darüber wissen, was nötig ist, um erfolgreich hochwertige Software zu liefern.
Wenn Sie mehr erfahren möchten, wenden Sie sich an unser Team, das sich gerne mit Ihnen zu einem kurzen Gespräch verabredet, um Ihre Bedürfnisse im Detail zu besprechen.
Ein erfahrener Software-Engineering-Experte, der sein tiefgehendes Verständnis für Softwareentwicklungsprozesse (insbesondere im Mobile-Bereich) mit Produkt- und Geschäftsstrategien kombiniert. Mit mehr als 20 Jahren internationaler Erfahrung an der Spitze der Telekommunikationsbranche weiß Marin genau, wie man hochmoderne Softwareprodukte für Unternehmen jeder Größe entwickelt und ausliefert. Und als lebenslanger Basketballspieler weiß er auch, wie man ein Team zum Sieg führt. Wenn er nicht von Meeting zu Meeting springt, hört Marin Indie-Rock oder durchforstet die neuesten IT-Nachrichten.
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