Umfassendster Leitfaden zur Entwicklung von Gesundheitssoftware: Alles, was Sie wissen müssen

21 min read
Juli 14, 2025

Von Patientenportalen bis hin zu KI-gestützten Diagnosen – Software ist heute das Herzstück der Patientenversorgung.

Aber die Entwicklung von Software für das Gesundheitswesen ist nicht wie die Entwicklung jeder anderen Software.

Man hat es mit sensiblen Daten, strengen Vorschriften und echten Problemen zu tun, die sich auf die Gesundheit der Menschen auswirken.

Und Sie können es sich nicht leisten, Fehler zu machen.

Deshalb brauchen Sie einen klaren, strukturierten Ansatz, wenn Sie Software für das Gesundheitswesen entwickeln möchten.

In diesem Artikel erfahren Sie alles, was Sie wissen müssen: die wichtigsten Arten von Software für das Gesundheitswesen, die tatsächlichen Vorteile, den schrittweisen Entwicklungsprozess und die größten Herausforderungen, denen Sie sich stellen müssen.

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Software für das Gesundheitswesen: Haupttypen und Anwendungsfälle

Software für das Gesundheitswesen hilft Patienten, Ärzten, Kliniken und Krankenhäusern, echte Probleme zu lösen.

Sie verringert den Verwaltungsaufwand, macht die Versorgung besser zugänglich und schützt die sensiblen Daten Ihrer Patienten.

Im Folgenden finden Sie die gängigsten Arten von Software für das Gesundheitswesen und ihre Verwendungszwecke:

  • Software für elektronische Gesundheitsakten (EHR): Digitale Speicherung von Patientendaten (Krankengeschichte, Testergebnisse, Rezepte) an einem Ort für einfachen Zugriff und bessere Versorgung.
  • Software für die medizinische Abrechnung: Automatisiert Abrechnungen, Versicherungsansprüche und Zahlungen. Verringert Fehler und beschleunigt die Rückerstattungen für Gesundheitsdienstleister.
  • Telemedizinische Plattformen: Verbinden Patienten und Ärzte durch Videoanrufe, Chats und Fernkonsultationen und erweitern so den Zugang zur Versorgung über die Klinik hinaus.
  • Apps zur Gesundheitsüberwachung: Helfen Benutzern bei der Überwachung von Fitness, chronischen Erkrankungen, Medikamenten und Wellness-Zielen.
  • Software für die Verwaltung von Gesundheitseinrichtungen: Verwaltet den Krankenhausbetrieb, z. B. Raumplanung, Gerätewartung und Ressourcenverfolgung, um die Effizienz zu steigern.
  • Krankenhausinformationssysteme (KIS): Zentralisiert klinische, administrative und finanzielle Krankenhausdaten, um die Abläufe in großen Gesundheitseinrichtungen zu vereinfachen.
  • Patientenportale: Bieten Patienten einen sicheren Zugang zu ihren Krankenakten, Terminen, Testergebnissen und direktem Nachrichtenaustausch mit Ärzten.
  • Apps zur Medikamentenverfolgung: Erinnern Sie Patienten an die rechtzeitige Einnahme von Medikamenten und verfolgen Sie deren Einhaltung, um versäumte Dosen zu reduzieren und die Behandlungsergebnisse zu verbessern.
  • Software für elektronische Verschreibungen: Ermöglicht es Ärzten, Rezepte direkt an Apotheken zu senden.
  • Software zur Fernüberwachung von Patienten (RPM): Erfasst Echtzeit-Gesundheitsdaten von Patienten über Wearables oder Heimgeräte.
  • Laborinformationssysteme (LIS): Verwaltet die Arbeitsabläufe im Labor, von der Probenverfolgung bis zu den Testergebnissen, um die Genauigkeit zu verbessern und die Diagnose zu beschleunigen.
  • Software für medizinische Bildgebung: Sichere Speicherung, Verarbeitung und Freigabe von Radiologiebildern und Unterstützung einer schnelleren Diagnose und Fernzusammenarbeit zwischen Spezialisten.

Jedes dieser Tools löst ein bestimmtes Problem. Aber sie müssen auch zusammenarbeiten.

Und genau darin liegt die Herausforderung – und die Chance -.

Vorteile der Softwareentwicklung im Gesundheitswesen

Im Folgenden gehen wir auf die wichtigsten Vorteile der Entwicklung von Software für das Gesundheitswesen ein.

Verbesserte Patientenerfahrung

Die beste Software für das Gesundheitswesen erleichtert das Leben von Patienten, Ärzten und allen anderen an der Versorgung Beteiligten.

Sie macht die Pflege einfacher, schneller und persönlicher.

Und das ist der Schlüssel zu einer besseren Patientenerfahrung.

Aspects of patient experience

Und das sind nicht nur leere Worte. Werfen wir einen genaueren Blick auf einen der derzeit größten Trends im Bereich der Gesundheitssoftware: Telemedizin und virtuelle Pflege.

Telehealth-Plattformen haben das Spiel verändert, wenn es um die Patientenerfahrung geht. Patienten müssen nicht mehr in Wartezimmern sitzen oder weite Strecken zurücklegen, nur um behandelt zu werden.

Über die Hälfte der Patienten in den USA gaben an, dass sie aufgrund von Telemedizin und virtueller Pflege zufriedener mit ihrer Behandlung sind.

Außerdem sagen rund 90 % der Führungskräfte im Gesundheitswesen, dass virtuelle und vernetzte Pflege eine wichtige Rolle in ihren Strategien für 2025 und darüber hinaus spielen wird.

Und das ist nur eine Art von Software für das Gesundheitswesen.

Kurz gesagt, es ist ganz einfach: Wenn Sie Barrieren in der Pflege beseitigen, verbessert sich das Patientenerlebnis.

Und Software für das Gesundheitswesen ist die beste Möglichkeit, genau das zu erreichen.

Langfristige Kostensenkung

Die Investition in eine Software für das Gesundheitswesen kann eine gute finanzielle Entscheidung sein.

Ja, die Vorabinvestition kann erheblich sein. Aber die langfristigen Einsparungen sind noch größer.

Zunächst einmal ist da die Automatisierung. Aufgaben wie Rechnungsstellung, Terminplanung und Dateneingabe fressen Zeit und Ressourcen. Medizinische Abrechnungssoftware reduziert menschliche Fehler und beschleunigt die Bearbeitung von Ansprüchen.

Dadurch können Sie eine Menge Geld sparen. Laut einer Gartner-Umfrage macht ein Drittel der Buchhalter aufgrund von Kapazitätsproblemen und erhöhter Arbeitsbelastung mehrere Fehler pro Woche.

Bei Unternehmen mit hoher Technologieakzeptanz sinken die Fehlerquoten jedoch um bis zu 75 %.

Das bedeutet eine Menge Zeit- und Geldersparnis.

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Sie werden mit unseren Technologieexperten sprechen.

Eine weitere Möglichkeit zur Kostensenkung durch Software im Gesundheitswesen ist die Verbesserung der betrieblichen Effizienz.

Krankenhausinformationssysteme können beispielsweise doppelte Tests eliminieren, Terminüberschneidungen beheben und einen reibungsloseren Betrieb gewährleisten.

Für große Krankenhäuser bedeutet diese bessere betriebliche Effizienz jährliche Einsparungen in Millionenhöhe.

Die Umstellung auf cloudbasierte Systeme senkt auch die IT-Infrastrukturkosten. Teure physische Server und ständige Upgrades werden überflüssig.

Cloud-basierte EHRs und andere Gesundheitsplattformen sind skalierbar, sicher und einfacher zu verwalten, was die Wartungskosten im Laufe der Zeit reduziert.

Letztendlich macht sich die Software für das Gesundheitswesen selbst bezahlt. Sie senkt die Kosten dort, wo es am wichtigsten ist: beim Verwaltungsaufwand, bei ineffizienten Ressourcen und bei den Risiken der Einhaltung von Vorschriften.

So verwandeln Sie eine Anfangsinvestition in eine langfristige Rendite.

Leichtere Einhaltung von Vorschriften

Die Einhaltung von Vorschriften im Gesundheitswesen ist nicht verhandelbar.

Vorschriften wie HIPAA, GDPR und andere dienen dem Schutz von Patientendaten. Für Anbieter kann es sich jedoch so anfühlen, als würden sie einem beweglichen Ziel hinterherjagen.

Und genau hier macht gute Software einen echten Unterschied.

Manuelle Compliance-Prozesse sind langsam und fehleranfällig. Software für das Gesundheitswesen automatisiert einen Großteil der schweren Arbeit und verringert dieses Risiko.

Nehmen Sie zum Beispiel EHRs. Sie sind mit integrierten Sicherheitsfunktionen ausgestattet – Verschlüsselung, Benutzerauthentifizierung und rollenbasierter Zugriff.

Das sind nicht nur technische Schlagworte. Sie sind unverzichtbar, wenn Sie zum Beispiel eine HIPAA-konforme Software entwickeln wollen.

Und die Kosten für die Nichteinhaltung sind hoch. Verstöße gegen den HIPAA können hohe Geldstrafen und sogar Gefängnisstrafen nach sich ziehen:

Civil and criminal penalties for HIPAA violations

Indem Sie die Einhaltung der Vorschriften in die Software selbst einbetten, verringern Sie das Risiko.

Sie vermeiden manuelle Fehler, beschleunigen Audits und können sogar den Änderungen der Vorschriften voraus sein.

Letztendlich ist die Investition in die richtige Software billiger, als für Fehler zu bezahlen.

Wie man Software für das Gesundheitswesen entwickelt: Schritt-für-Schritt-Anleitung

Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Entwicklung von Software für das Gesundheitswesen.

Definieren Sie das Problem und setzen Sie klare Ziele

Bevor man etwas baut, muss man wissen, warum man es baut.

Nicht „weil wir eine App brauchen“. Nicht, „weil unsere Konkurrenten eine haben“. Das ist nicht genug.

Beginnen Sie damit, das eigentliche Problem zu definieren:

  • Was ist kaputt?
  • Was frustriert Ihr Team?
  • Was kostet Sie Zeit und Geld?

Eine Plattform für die Telemedizin wird beispielsweise dazu beitragen, Zugangsprobleme zu lösen, und ein EHR wird Ihre Datenverarbeitung verbessern.

Beide lösen ein bestimmtes Problem. Wenn Sie das Problem nicht in einem Satz beschreiben können, sind Sie noch nicht bereit für die Entwicklung.

Sobald Sie das Problem kennen, das Sie lösen wollen, müssen Sie sich klare Ziele setzen.

Und tappen Sie nicht in die Falle von vagen Zielen wie „bessere Benutzererfahrung“.

Legen Sie spezifische und messbare Ziele fest – das SMART-Zielsystem ist ein guter Ausgangspunkt dafür.

SMART goals framework

Hier sind ein paar Beispiele:

  • Reduzieren Sie die Zahl der nicht wahrgenommenen Termine um 20 %.
  • Reduzieren Sie manuelle Abrechnungsfehler um 50 %.
  • Steigerung der Akzeptanz von Patientenportalen auf 70 % in sechs Monaten.

Klare Ziele wie diese sorgen dafür, dass Ihr Projekt fokussiert und auf Kurs bleibt. Der Versuch, alles auf einmal zu lösen, führt in der Regel zu nichts und hinterlässt ein noch größeres Chaos, das es zu beseitigen gilt.

Die Definition des Problems und die Festlegung des richtigen Ziels bilden die Grundlage.

Wenn Sie das falsch machen, wird jeder weitere Schritt noch schwieriger.

Führen Sie Markt- und Nutzerforschung durch

Wer seine Nutzer kennt, ist immer besser dran als wer nur rät. Eine Entwicklung ohne Forschung führt zu verschwendeten Budgets und Produkten, die niemand nutzen will.

Sie denken vielleicht, Sie wüssten, was Patienten oder Ärzte brauchen, aber Annahmen sind gefährlich und teuer.

Und das müssen Sie wissen, egal ob Sie Software zur Verbesserung Ihrer internen Prozesse oder für den kommerziellen Einsatz entwickeln.

Marktforschung ist Ihr erster Schritt.

Schauen Sie sich Wettbewerber an, die das Problem, das Sie lösen wollen, bereits lösen.

Was machen sie richtig? Und noch wichtiger: Wo versagen sie?

Nehmen Sie zum Beispiel Patientenportale. MyChart ist weit verbreitet, weil es sich leicht mit elektronischen Patientenakten verbinden lässt und den Zugriff auf die Daten vereinfacht.

Allerdings gibt es häufig Beschwerden über die umständliche Benutzerführung und das schlechte Design für mobile Geräte. Das ist eine klare Chance, etwas Besseres zu entwickeln.

Genauso wichtig ist die Nutzerforschung.

Sie müssen mit echten Menschen sprechen – mit Patienten, Klinikern, Verwaltungsmitarbeitern – mit allen, die Ihre Software nutzen oder von ihr betroffen sind. Verlassen Sie sich nicht nur auf allgemeine Umfragen.

Gute Forschung zeigt Ihnen auch, was Sie nicht entwickeln sollten. Nur weil ein Mitbewerber eine KI-Funktion anbietet, bedeutet das nicht, dass sie einen Mehrwert bietet. Wenn Ihre Benutzer sie nicht brauchen, ist sie nur Lärm.

Quantitative Daten sind wichtig, aber die qualitativen Erkenntnisse sind es, mit denen Sie die wirklichen Schmerzpunkte der Nutzer finden. Die besten Ergebnisse erzielen Sie, wenn Sie beides kombinieren.

Kurz gesagt: Markt- und Nutzerforschung schützt Sie davor, Zeit und Geld zu verschwenden.

Und sie sind der Schlüssel zur Entwicklung von Software, die die Endbenutzer tatsächlich brauchen.

Erforschen Sie die Einhaltung von Vorschriften

Im Gesundheitswesen ist die Einhaltung von Vorschriften keine Option. Sie ist das erste, worauf die Aufsichtsbehörden achten. Und es ist der erste Punkt, der Sie teuer zu stehen kommen wird, wenn Sie einen Fehler machen.

Es drohen Geldstrafen, Gerichtsverfahren und Rufschädigung. Deshalb müssen Sie die Compliance-Anforderungen frühzeitig verstehen.

Beginnen Sie mit den Grundlagen. Hier sind die gängigsten Vorschriften, die auf Ihr Produkt zutreffen könnten:

  • HIPAA in den USA
  • GDPR in der EU
  • ISO 13485 für medizinische Geräte
  • IEC 62304 für die Sicherheit im Lebenszyklus von Gesundheitssoftware
  • MDR für Produkte, die in der Europäischen Union vertrieben werden

Gehen wir etwas näher auf die wichtigsten Vorschriften ein – HIPAA und GDPR.

Wenn Ihre Software mit geschützten Gesundheitsinformationen (PHI) in Berührung kommt, gilt für Sie der HIPAA, der strenge Standards für den Umgang mit Gesundheitsdaten in den USA festlegt.

Diese Standards gelten für alle, die mit PHI zu tun haben: Krankenhäuser, medizinisches Personal, Versicherungsgesellschaften, Softwareanbieter und Dienstanbieter.

Im Folgenden wird erläutert, wie sie sich insbesondere auf die Softwareentwicklung auswirken:

Die wichtigsten HIPAA-Regeln mit Auswirkungen auf die Softwareentwicklung: Überblick

HIPAA-RegelWas sie abdecktWarum es wichtig ist
Datenschutz-RegelLegt Standards fest, wie PHI verwendet und weitergegeben werden dürfen.Es wird festgelegt, welche Daten Sie sammeln dürfen, wer darauf zugreifen darf und unter welchen Umständen.
SicherheitsregelErfordert administrative, physische und technische Schutzmaßnahmen für elektronische PHI.Wirkt sich direkt darauf aus, wie Sie Ihr Produkt entwickeln, einschließlich Verschlüsselung, Zugangskontrolle und Systemüberwachung.
Regel zur Benachrichtigung bei DatenschutzverletzungenLegt fest, was zu tun ist, wenn PHI gefährdet oder offengelegt wirdVerlangt von Ihnen, dass Sie Verstöße schnell und transparent aufdecken, dokumentieren und melden.

Lassen Sie uns als Nächstes über die GDPR sprechen.

Die GDPR ist die Datenschutzverordnung der Europäischen Union.

Sie legt strenge Regeln dafür fest, wie personenbezogene Daten gesammelt, gespeichert und verwendet werden – einschließlich Gesundheitsdaten, genetischer Daten sowie Daten zu Fitness und Wohlbefinden.

GDPR data

Wenn Ihre Software mit EU-Patientendaten in Berührung kommt (und das wird sie!), ist die Einhaltung der GDPR keine Option.

Und die finanziellen Risiken sind real. GDPR-Strafen können bis zu 20 Millionen Euro oder 4 % des Jahresumsatzes betragen.

Kurz gesagt, die Einhaltung der Vorschriften beeinflusst das Produktdesign vom ersten Tag an.

Sie legt fest, wie Sie Daten erfassen, wer darauf zugreifen kann, wie sie gespeichert und weitergegeben werden.

Ein kluger Ansatz besteht darin, die Einhaltung von Vorschriften in den Softwareentwicklungsprozess einzubinden und von Anfang an mit Rechts- und Sicherheitsexperten zusammenzuarbeiten.

Erstellen Sie einen realistischen Fahrplan

Sobald Sie das Problem, Ihre Benutzer und die Compliance-Regeln kennen, ist es an der Zeit, zu planen.

Ein Fehler, den Sie vermeiden sollten, ist die Erstellung einer ehrgeizigen Roadmap, die auf dem Papier gut aussieht, aber nicht funktioniert, wenn Sie tatsächlich mit der Umsetzung beginnen.

Ein guter Fahrplan sollte realistisch sein. Sie sollte Ihnen helfen:

  • Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche
  • Entwickeln Sie Funktionen, die Ihre Geschäftsziele unterstützen
  • Vermeiden Sie eine schleichende Ausweitung des Umfangs

Hier eine interessante Statistik: 80 % der Funktionen in einem typischen Produkt werden selten oder nie genutzt:

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Das bedeutet eine enorme Verschwendung von Zeit und Geld. Und genau deshalb ist die Priorisierung von Funktionen Ihr bester Freund.

Jede Funktion sollte die von Ihnen gesetzten Ziele unterstützen und zur Lösung des Hauptproblems beitragen.

Konzentrieren Sie sich auf die Funktionen, die Sie unbedingt brauchen und die die kritischen Probleme lösen, die Sie lösen wollen – alles andere kann warten.

Legen Sie außerdem einen realistischen Zeitplan für die Entwicklung fest. Überzogene Fristen führen zu schlechter Qualität.

Es ist klüger, ein fertiges Produkt in 12 Monaten auf den Markt zu bringen als ein unfertiges in 6 Monaten.

Denken Sie daran, dass die Softwareentwicklung nicht linear verläuft. Ihr Fahrplan sollte flexibel genug sein, um sich anzupassen, ohne dass das gesamte Projekt entgleist.

Und stellen Sie sicher, dass Sie Raum für Iterationen lassen, denn das Feedback der Benutzer wird Ihre Prioritäten ändern.

So erstellen Sie einen Plan, der tatsächlich funktioniert.

Entwerfen Sie die Benutzererfahrung (UX)

Im Gesundheitswesen ist eine schlechte UX nicht nur frustrierend. Sie kann auch gefährlich sein.

Verwirrende Benutzeroberflächen können dazu führen, dass Patienten Termine verpassen, Ärzte wichtige Zeit verlieren und wichtige Informationen unterschlagen werden.

Gutes Design behebt diese Probleme. Es geht nicht darum, etwas schön zu machen, sondern darum, dass es funktioniert.

Sie sollten mit Wireframes und User Flows beginnen. Dabei handelt es sich um einfache Layouts, die zeigen, wie sich die Benutzer durch die App bewegen werden.

Kann ein Patient mit drei Fingertipps einen Termin buchen? Kann ein Arzt Laborergebnisse einsehen, ohne sich durch 4 verschiedene Menüs wühlen zu müssen? Wenn nicht, überdenken Sie es.

Und Sie müssen der Barrierefreiheit besondere Aufmerksamkeit schenken.

Im Gesundheitswesen ist dies nicht verhandelbar, insbesondere bei Anwendungen für Patienten – Ihre Software muss für jeden funktionieren. Das bedeutet:

  • Große Schriftarten
  • Kontrastreiche Farben
  • Unterstützung für Bildschirmleser
  • Klare Navigation

Und der Schlüssel zur Gestaltung einer guten UX? Feedback-Schleifen.

Sammeln Sie Feedback von tatsächlichen Nutzern – Patienten, Ärzten, Verwaltungspersonal. Sie werden Dinge hören, die Sie nicht erwartet haben.

Was für einen Designer logisch erscheint, kann eine Krankenschwester in einem geschäftigen Krankenhaus verwirren.

Bei der Gestaltung von UX im Gesundheitswesen geht es um Empathie. Verstehen Sie die Denkweise des Benutzers, egal ob es sich um ein gestresstes Elternteil handelt, das einen Kinderarztbesuch bucht, oder um einen Arzt, der zwischen fünf Patienten wechselt.

Wählen Sie das richtige technische Paket

Bei der Auswahl eines Technologiepakets sollte es nicht darum gehen, den neuesten Trends hinterherzulaufen.

Es sollte darum gehen, was für Ihr Produkt, Ihre Benutzer und Ihr Unternehmen funktioniert.

Im Gesundheitswesen steht viel mehr auf dem Spiel. Sicherheit, Skalierbarkeit und Compliance stehen an erster Stelle. Ausgefallene Frameworks sind zweitrangig.

Und jedes Tool in Ihrem Tech-Stack sollte dies unterstützen.

Tech stack

Wie treffen Sie also die richtige Wahl?

Beginnen Sie mit Ihren Produktzielen. Bauen Sie eine mobile Anwendung für Patienten oder ein Backend-lastiges Krankenhausinformationssystem? Unterschiedliche Probleme erfordern unterschiedliche Tools.

React Native könnte perfekt für eine plattformübergreifende App zur Gesundheitsüberwachung sein, während ein EHR-System mit hoher Last robuste Backend-Technologien wie .NET oder Java benötigt.

Als nächstes müssen Sie über Skalierbarkeit nachdenken. Wenn sich Tausende von Benutzern gleichzeitig anmelden, kann Ihr Stack das verkraften?

Cloud-Plattformen wie AWS oder Azure bieten Flexibilität und globale Reichweite. Aus diesem Grund haben viele Gesundheitsdienstleister wichtige Systeme in die Cloud verlagert.

Interoperabilität ist ebenfalls wichtig. Ihre Software muss mit anderen Plattformen wie EHRs, LIS, Bildgebungssystemen und Versicherungsportalen kommunizieren.

Die Unterstützung von Datenstandards wie HL7 und FHIR ist unerlässlich. Wenn Sie dies ignorieren, werden zukünftige Integrationen zu einem Albtraum.

Und schließlich sollten Sie langfristig denken. Die billigste Option von heute kann Sie morgen mehr an Wartung und Nacharbeit kosten.

Technische Schulden bauen sich schnell auf. Ein solides, gut durchdachtes technisches Paket vermeidet dies.

Erstellen und starten Sie Ihre Software für das Gesundheitswesen

Wenn Sie schließlich alles vorbereitet haben, ist es an der Zeit, mit der Entwicklung Ihrer Software zu beginnen.

Wir werden uns hier nicht in die Tiefen der Technik begeben, sondern Ihnen nur ein paar wichtige Tipps und bewährte Verfahren für eine erfolgreiche Entwicklung an die Hand geben.

Erstens: Verwenden Sie agile Entwicklungsmethoden wie Scrum. Scrum basiert auf kurzen (2-4 Wochen) Iterationen, die Sprints genannt werden und wie kleine Entwicklungszyklen funktionieren.

Und es funktioniert, weil Sie kontinuierlich Feedback von Benutzern und Interessengruppen erhalten, was Ihr Team reaktionsfähig hält und Überraschungen in der Mitte der Entwicklung verhindert.

Qualitätssicherung (QA) und Tests sind ebenfalls von entscheidender Bedeutung. Im Gesundheitswesen kann ein einziger Fehler großen Schaden anrichten.

Investieren Sie in automatisierte Tests für sich wiederholende Aufgaben. Kombinieren Sie diese mit manuellen Tests für Grenzfälle.

Dadurch sparen Sie auch Geld. Das Auffinden und Beheben von Fehlern zu Beginn der Entwicklung kann bis zu 100-mal billiger sein als die Behebung von Fehlern nach der Markteinführung:

Cost of defects

Nutzen Sie außerdem CI/CD-Pipelines (Continuous Integration/Continuous Deployment), um die Veröffentlichung zu beschleunigen und die Zuverlässigkeit zu gewährleisten.

So können Sie Updates schneller bereitstellen, Probleme schnell beheben, hohe Qualitätsstandards einhalten und Ausfallzeiten reduzieren.

Für Software im Gesundheitswesen, wo die Verfügbarkeit entscheidend ist, ist dies ein Muss.

Ziehen Sie vor einer umfassenden Einführung eine sanfte Einführung oder ein Pilotprogramm in Betracht. Geben Sie die Software für eine kleine Gruppe von Benutzern frei, sammeln Sie Feedback und beheben Sie, was nicht funktioniert.

Und wenn Ihre Software erst einmal in Betrieb ist, ist Ihre Arbeit noch nicht getan.

Überwachen Sie die Leistung und verfolgen Sie die wichtigsten Kennzahlen wie Benutzerbeteiligung, Fehlerraten und Systembetriebszeit. Nutzen Sie Analysen, um Probleme frühzeitig zu erkennen, und hören Sie auf das Feedback der Benutzer.

Ein erfolgreicher Start ist nicht das Ende. Sie ist nur der Beginn eines langfristigen Verbesserungsprozesses.

Die wichtigsten Herausforderungen bei der Entwicklung von Software für das Gesundheitswesen

Abschließend gehen wir auf die wichtigsten Herausforderungen ein, mit denen Sie bei der Entwicklung von Software für das Gesundheitswesen konfrontiert werden.

Vermeidung von Umfangsverschleppung

Die Ausweitung des Projektumfangs ist der stille Killer von Softwareprojekten.

Am Anfang fühlt es sich nie wie eine große Sache an. Eine zusätzliche Funktion hier. Eine „schnelle“ Verbesserung dort. Aber mit der Zeit schießt es wie ein Schneeball in die Höhe.

Und dann werden Ihre Termine nicht eingehalten, Ihr Budget explodiert, und die Qualität leidet.

Wenn Sie tiefer in die Materie eintauchen wollen, schauen Sie sich diesen kurzen Podcast an, in dem der Mitbegründer und CEO von DECODE, Marko Strizic, die Sache im Detail erklärt:

Aber was ist die Hauptursache für die Ausweitung des Projektumfangs? Ein Mangel an klaren Prioritäten. Wenn alles wichtig ist, ist nichts wichtig.

Man sollte nur die Funktionen bauen, die das Kernproblem lösen. Alles andere gehört in den Backlog.

Nehmen Sie zum Beispiel Tools zur Fernüberwachung von Patienten. Ihr Ziel ist klar: Überwachung der Vitalparameter, Alarmierung der Ärzte bei kritischen Veränderungen und Verringerung von Krankenhausaufenthalten.

Funktionen wie Gamification oder Social Sharing mögen verlockend klingen. Aber sie unterstützen dieses Ziel nicht.

Eine weitere häufige Ursache ist der Druck der Interessengruppen. Investoren, Vorstandsmitglieder oder sogar interne Teams drängen vor der Markteinführung auf „nur eine weitere Funktion“.

Aber das Hinzufügen von Funktionen zu einem späten Zeitpunkt führt zu überstürzter Entwicklung und mangelhaften Tests. Im Gesundheitswesen kann man sich dieses Risiko nicht leisten.

Die Lösung ist Disziplin. Legen Sie den Umfang von Version 1.0 fest und teilen Sie ihn allen Beteiligten klar mit.

Richten Sie außerdem einen klaren Änderungsmanagementprozess ein, um zu prüfen, ob die gewünschten Änderungen mit Ihrem Hauptziel übereinstimmen.

Eine schleichende Ausweitung des Umfangs zu vermeiden, bedeutet nicht, dass man sich weigert, sich zu verbessern.

Es bedeutet, dass Sie sich darauf konzentrieren müssen, zuerst ein funktionierendes, wertvolles Produkt zu liefern, das das Problem löst, das Sie zu lösen beabsichtigen.

Integration mit Altsystemen

Altsysteme sind im Gesundheitswesen allgegenwärtig.

Alte EHRs. Veraltete Laborsoftware. Individuelle Abrechnungslösungen von vor zehn Jahren. Und sie werden auch so schnell nicht verschwinden.

Aber die Realität sieht so aus: Ihre neue Software muss mit ihnen zusammenarbeiten. Das Ersetzen und Modernisieren von Altsystemen ist teuer und riskant.

Und wenn Sie nicht bereit sind, auch in diesen Bereich zu investieren, müssen Sie sich mit diesen Systemen integrieren.

Die Herausforderung besteht darin, dass die Altsysteme nicht für die heutigen Anforderungen entwickelt wurden. Vielen fehlen moderne APIs, sie verwenden inkonsistente Datenformate und beruhen auf veralteten Sicherheitsstandards.

Die Integration in diese Systeme erfordert Zeit, Fachwissen und Geduld. Dennoch ist es machbar.

Beginnen Sie damit, herauszufinden, mit welchen Systemen Sie eine Verbindung herstellen müssen:

  • Welche Daten sind dort gespeichert?
  • Wie sind diese Daten strukturiert?
  • Wer nutzt diese Systeme?

Sie können die Integration nicht planen, wenn Sie nicht wissen, worauf Sie sich einlassen.

Nutzen Sie , wo immer möglich, Interoperabilitätsstandards , um die Lücke zwischen alten Systemen und modernen Anwendungen zu schließen. Wenn Sie sich an diesen Standards orientieren, sparen Sie Zeit und verringern den Aufwand für individuelle Anpassungen.

Seien Sie vorbereitet und rechnen Sie mit Überraschungen. Altsysteme haben oft Macken wie unvollständige Dokumentation und versteckte Abhängigkeiten.

Hier zu sparen, ist ein Fehler. Eine mangelhafte Integration führt zu Datensilos, unterbricht Arbeitsabläufe und birgt das Risiko der Nichteinhaltung von Vorschriften.

Behandeln Sie die Integration als Kernbestandteil der Entwicklung, nicht als nachträgliche Maßnahme.

Gewährleistung einer starken Sicherheit

Im Gesundheitswesen ist Sicherheit kein Nice-to-have. Hier geht es um Leben und Tod.

Sie haben es mit sensiblen Daten wie Krankengeschichten, Testergebnissen und Rechnungsinformationen zu tun.

Eine Sicherheitsverletzung ist nicht nur peinlich, sondern verheerend. Das Gesundheitswesen gehört zu den Branchen, die am häufigsten Ziel von Cyberangriffen sind. Allein im Jahr 2024 gab es über 181 Ransomware-Angriffe.

Daher ist es nicht verwunderlich, dass die durchschnittlichen Kosten einer Datenpanne im Gesundheitswesen am höchsten sind:

5 industries with the highest average cost of a data breach

Und die Wiederherstellung nach einer Sicherheitsverletzung ist langwierig und das Vertrauen ist schwer wiederherzustellen.

Der erste Schritt zur Gewährleistung der Sicherheit besteht darin, zu verstehen, was geschützt werden muss.

Es geht nicht nur um Datenbanken. Denken Sie an jeden Zugangspunkt: mobile Anwendungen, APIs, Cloud-Speicher und sogar E-Mail-Benachrichtigungen.

Jeder Berührungspunkt ist eine potenzielle Schwachstelle. Stellen Sie sicher, dass Sie Daten im Ruhezustand und bei der Übertragung verschlüsseln. Keine Ausnahmen.

Aber Verschlüsselung ist nur der Anfang. Sie brauchen auch rollenbasierte Zugriffskontrollen. Nicht jeder sollte alles sehen können – eine Empfangsdame braucht keinen Zugang zu klinischen Notizen.

DieMulti-Faktor-Authentifizierung (MFA) sollte ebenfalls Standard sein. Viele Sicherheitsverletzungen sind auf schwache Zugangskontrollen zurückzuführen, nicht auf ausgeklügelte Hacks.

Schulung ist ein weiterer wichtiger Faktor. Die besten Sicherheitssysteme versagen, wenn Ihre Mitarbeiter auf Phishing-E-Mails klicken.

Sicherheit ist eine unternehmensweite Aufgabe. Sie ist nicht nur das Problem der IT-Abteilung.

Aber es ist billiger, vom ersten Tag an starke Sicherheitsvorkehrungen in Ihre Software einzubauen, als später eine Sicherheitslücke zu schließen. Viel billiger.

Letztendlich geht es bei der Sicherheit nur um Vertrauen. Und wenn Sie das verlieren, verlieren Sie alles.

Brauchen Sie einen zuverlässigen Entwicklungspartner?

Möchten Sie eine neue Software für das Gesundheitswesen entwickeln oder Ihre Altsysteme modernisieren, finden aber keinen Partner, der das übernehmen kann?

Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Wir sind ein in der EU ansässiges, hochkarätiges Softwareentwicklungsunternehmen mit mehr als 12 Jahren Erfahrung in der Entwicklung komplexer, unternehmenstauglicher Individualsoftware für eine Vielzahl von Branchen, darunter auch das Gesundheitswesen.

Und wir sind sicher, dass wir auch Ihnen helfen können.

Wenn Sie mehr erfahren möchten, nehmen Sie Kontakt mit uns auf, und unser Team wird gerne einen Termin vereinbaren, um zu besprechen, wie wir Ihnen im Detail helfen können.

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Damir Plejic

Manager für strategische Partnerschaften

Damir weiß, wie man Partnerschaften aufbaut, die Bestand haben. Mit über 20 Jahren Erfahrung in Vertriebsführung, Geschäftsentwicklung und Technologieberatung hat er Unternehmen dabei geholfen, zu wachsen, sich weiterzuentwickeln und anzupassen – sei es durch Teamführung, den Aufbau neuer Geschäftsbereiche oder die digitale Transformation. Er begann mit einem Studium der Geschichte und Archäologie, bevor er einen MBA sowie Schulungen in Verhandlungstechniken, Webentwicklung und mehr absolvierte. Diese Mischung aus Neugier und Antrieb macht ihn in seinem Bereich so erfolgreich. Außerhalb der Arbeit findet man ihn auf den Trails, wo er seine Ausdauer testet, oder zu Hause, wo er mit seinen drei Kindern Schritt hält. Und wenn er mal nicht in Bewegung ist, vertieft er sich in die neuesten Geschichtsbücher und Dokumentationen.

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