Die Nearshore-Softwareentwicklung kann für Ihr Unternehmen ein entscheidender Faktor sein.
Sie können die Entwicklungskosten senken, erhalten Zugang zu Spitzenkräften und müssen sich nicht wie bei der Offshore-Entwicklung mit großen Zeitzonenunterschieden auseinandersetzen.
Sie können es sich jedoch nicht leisten, blind zu fliegen.
Ohne die richtigen Metriken und KPIs verliert man leicht den Überblick über den Fortschritt und gibt zu viel Geld aus.
In diesem Artikel stellen wir Ihnen die 10 wichtigsten Kennzahlen und KPIs vor, die Sie bei der Nearshore-Softwareentwicklung verfolgen sollten und die Ihnen dabei helfen, Ihr Budget einzuhalten und die Fristen zu wahren.
Lasst uns eintauchen!
Table of Contents
Die Sprint-Geschwindigkeit misst , wie viel Arbeit ein Team in einem Sprint erledigt.
Sie wird in der Regel in Story Points, Aufgaben oder Stunden gemessen.
Sie verwenden es, um die künftige Arbeitsbelastung abzuschätzen und die Sprintplanung zu verbessern. Dies hilft Ihrem Nearshore-Team, realistische Ziele zu setzen und eine Überlastung zu vermeiden.
So sieht ein typisches Sprint-Velocity-Diagramm aus:
Quelle: Agiles Scrum
Sie können die Sprintgeschwindigkeit auch nutzen, um Engpässe und Ineffizienzen zu erkennen, insbesondere wenn sie plötzlich abfällt.
Wie berechnet man sie also?
Addieren Sie zunächst die Story-Punkte am Ende eines jeden Sprints. Wenn Ihr Team beispielsweise drei Storys im Wert von 5, 8 und 3 Punkten fertigstellt, beträgt die Sprint-Geschwindigkeit 16.
Ermitteln Sie dann den Durchschnitt der gesamten Story-Punkte der letzten 3 bis 5 Sprints, um einen zuverlässigen Richtwert zu erhalten, den Sie in Zukunft verwenden können.
Die Durchlaufzeit misst die Gesamtzeit von der Anfrage bis zur Lieferung.
Sie umfasst die Phasen des Wartens, der Entwicklung, der Prüfung und der Bereitstellung.
Im Gegensatz zur Zykluszeit, die die aktive Arbeit verfolgt, erfasst die Durchlaufzeit den gesamten Prozess von Anfang bis Ende.
Quelle: Businessmap
Aber warum ist die Vorlaufzeit wichtig? Und wie kann man sie verfolgen?
Nun, zunächst einmal bedeuten kürzere Vorlaufzeiten eine schnellere Projektabwicklung.
Und wenn Sie Ihr Produkt schnell auf den Markt bringen müssen, ist das von unschätzbarem Wert.
Die Verfolgung der Vorlaufzeit kann Ihnen außerdem helfen, Blockaden und Ineffizienzen auf beiden Seiten zu erkennen, sei es in Ihren internen Prozessen oder im Arbeitsablauf Ihres Nearshore-Teams.
So können Sie es nachverfolgen:
Wenn Ihre Vorlaufzeit zu lang ist, müssen Sie als Nächstes Ihre Prozesse verbessern und verfeinern.
Arbeiten Sie mit Ihren Nearshore-Partnern zusammen, um die Arbeitsabläufe in Ihrem Team anzupassen und die Zusammenarbeit zu verbessern.
Die Zykluszeit misst, wie lange Ihr Team braucht, um eine Aufgabe vom Beginn bis zum Abschluss der Arbeit zu erledigen.
Sie ähnelt zwar der Durchlaufzeit, ist aber detaillierter, da sie sich nur auf die aktive Arbeit bezieht und Wartezeiten nicht berücksichtigt.
Die Zykluszeit ist ein gutes Mittel, um die Effizienz Ihres Teams zu messen, und kann Ihnen helfen, Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu finden.
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Und je kürzer sie ist, desto mehr Wert liefert Ihr Team.
Auch aus einem anderen Grund ist es wichtig, diese Kennzahl zu verfolgen: Vorhersehbarkeit.
Stabile Zykluszeiten helfen Ihrem Team, die Lieferfristen besser abzuschätzen und die Planung künftiger Sprints zu verbessern.
Kurz gesagt, eine kurze und stabile Zykluszeit bedeutet, dass Sie ein hocheffizientes Entwicklungsteam haben.
Und genau deshalb sollten Sie sie verfolgen.
Die Bereitstellungshäufigkeit misst, wie oft Ihr Nearshore-Team neuen Code für die Produktion freigibt.
Und es zeigt, wie schnell, effizient und stabil ihr Entwicklungsprozess wirklich ist.
Leistungsstarke Teams stellen häufig und zuverlässig bereit – ohne Qualitätseinbußen.
Quelle: DashDevs
Und das bringt viele Vorteile mit sich, zum Beispiel:
Um die Einsatzhäufigkeit zu erfassen, zählen Sie einfach die Anzahl der Einsätze pro Sprint, Woche oder Monat, je nach Ihren Vorlieben.
CI/CD- und DevOps-Tools protokollieren Bereitstellungen automatisch und die meisten verfügen über integrierte Analysefunktionen, so dass die Nachverfolgung ein Kinderspiel ist.
Die Kostenabweichung misst die Differenz zwischen den veranschlagten Kosten und den tatsächlichen Kosten eines Projekts.
Und es ist eine der, wenn nicht sogar die wichtigste Kennzahl, die Sie bei der Nearshore-Entwicklung verfolgen sollten.
Wussten Sie, dass laut einer Studie von McKinsey 66 % der großen Softwareentwicklungsprojekte mit einer Budgetüberschreitung enden?
Quelle: McKinsey
Natürlich wollen Sie nicht, dass Ihr Projekt in dieser Statistik auftaucht – das will niemand.
Und hier kommt die Überwachung der Kostenabweichungen ins Spiel.
So können Sie feststellen, ob Ihr Nearshore-Entwicklungsteam das Budget einhält oder ob Sie zu viel Geld ausgeben.
Hier ein Beispiel dafür, wie es funktioniert:
Quelle: Asana
Und das ist der Grund, warum es so wichtig ist:
Wenn Sie die Kostenabweichungen in Grenzen halten, können Sie Ihre Ausgaben besser vorhersagen und erhalten eine bessere Kapitalrendite aus der Nearshore-Softwareentwicklung.
Und das ist genau das, wonach Sie suchen sollten.
Die mittlere Zeit bis zur Lösung (MTTR) misst die durchschnittliche Zeit, die zur vollständigen Lösung eines Problems ab dem Zeitpunkt seiner Meldung benötigt wird.
Dazu gehören:
Warum ist dies eine wichtige Kennzahl, die es zu verfolgen gilt?
Eine niedrigere MTTR weist auf eine schnellere Wiederherstellung und eine höhere Zuverlässigkeit des Systems hin.
Dadurch werden Ausfallzeiten minimiert, was für die Nutzer weniger Störungen bedeutet.
Und da Ausfallzeiten Sie bis zu 9000 Dollar pro Minute kosten können, spart eine niedrigere MTTR auch eine Menge Geld.
Kurz gesagt, eine niedrige MTTR bedeutet, dass Sie eine bessere Betriebszeit und zufriedenere Kunden haben und dass Ihr Nearshore-Team einen stabileren Entwicklungsprozess hat.
Und deshalb ist dies eine wichtige Kennzahl, die Sie immer berücksichtigen sollten.
Die Codeabdeckung misst den Prozentsatz Ihres Quellcodes, der von automatisierten Tests ausgeführt wird.
Dies ist eine wichtige Kennzahl, die zeigt, welche Teile Ihrer Codebasis getestet werden und welche nicht.
Und das hilft Ihrem Nearshore-Team zu verstehen, wie gut ihre Tests die Funktionalität Ihrer Anwendung abdecken.
Quelle: Atlassian
Eine höhere Codeabdeckung bedeutet, dass es weniger ungetestete Randfälle und Bugs gibt, was die Qualität Ihres Produkts verbessert.
Aber hier gibt es keine magische Zahl.
Sie können eine Codeabdeckung von 90 % haben, aber wenn die restlichen 10 % ein kritischer Teil Ihres Produkts sind, ist das ein Problem.
Eine gute Faustregel ist, eine Abdeckung von 70-80 % anzustreben – eine höhere Zahl ist in der Regel den Aufwand nicht wert.
Die Fehlerdichte misst die Anzahl der Fehler pro 1.000 Codezeilen (KLOC).
Es wird Ihrem Nearshore-Team helfen, die Softwarequalität zu bewerten und Problembereiche zu identifizieren.
Die Verbesserung bringt eine Reihe von Vorteilen mit sich, wie zum Beispiel:
Quelle: Brainhub
Eine geringere Fehlerdichte bedeutet, dass Sie eine stabilere und zuverlässigere Codebasis haben.
Nun, es gibt keinen einheitlichen Maßstab für die Fehlerdichte. Die Branchenstandards hängen von der Art und Komplexität Ihrer Software ab:
Dennoch sollte Ihr Nearshore-Team diesen Wert so niedrig wie möglich halten.
Eine geringere Fehlerdichte führt zu besserer Leistung und geringeren Ausfallzeiten, was immer Ihre Priorität sein sollte.
Die Markteinführungszeit (Time to Market, TTM) misst, wie lange Ihr Produkt von der ersten Idee bis zur Markteinführung braucht.
Ein schnelleres TTM bedeutet, dass Sie in einer guten Position sind, um Marktchancen zu ergreifen. Hier sind ein paar Gründe dafür:
Eine langsame Markteinführung kann Sie auch viel kosten.
Wenn Sie die Markteinführung Ihres Produkts im Durchschnitt um 6 Monate verzögern, verlieren Sie 33 % Ihrer potenziellen Einnahmen.
Quelle: Awware
Vergessen Sie nicht, dass Zeit wirklich Geld ist.
Je schneller Sie Ihr Produkt in die Hände der Nutzer bringen, desto mehr Geld werden Sie verdienen.
Stellen Sie also sicher, dass Ihr Nearshore-Team Ihr Produkt tatsächlich schnell liefern kann.
Die Fehlerbehebungszeit misst, wie lange es dauert, einen gemeldeten Fehler zu beheben.
Sie beginnt, wenn der Fehler protokolliert wird, und endet, wenn die Fehlerbehebung durchgeführt wird.
Eine schnellere Fehlerbehebung ist wichtig, weil sie:
Sie sollten sicherstellen, dass Ihr Nearshore-Team Fehler nach Schweregrad einteilt – kritische Fehler sollten die kürzeste Lösungszeit haben.
Alles in allem bedeutet eine niedrige Fehlerbehebungszeit, dass Ihr Produkt zuverlässiger ist und Ihre Benutzer eine bessere Erfahrung haben.
Und deshalb ist es wichtig, dass Sie sie verfolgen.
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