Das Gesundheitswesen entwickelt sich schnell weiter – und Ihre Software muss damit Schritt halten.
Das Problem ist jedoch, dass die meisten Teams im Gesundheitswesen mit Tools arbeiten, die nicht für sie entwickelt wurden.
Allgemeine Plattformen. Aufgeblähte Funktionen. Endlose Workarounds.
Das bremst Sie aus, frustriert Ihr Team und wirkt sich im schlimmsten Fall auf Ihre Patienten aus.
Hier kommt die maßgeschneiderte Software für das Gesundheitswesen ins Spiel.
Damit haben Sie die volle Kontrolle darüber, wie Ihre Systeme funktionieren, wie Ihr Team arbeitet und wie die Patienten Ihren Service erleben.
In diesem Artikel stellen wir Ihnen die 7 größten Vorteile der kundenspezifischen Softwareentwicklung für das Gesundheitswesen vor und erläutern, warum Sie in sie investieren sollten.
Lasst uns eintauchen!
Table of Contents
Die Investition in eine maßgeschneiderte Software für das Gesundheitswesen kann eine gute Wahl für Ihr Unternehmen sein.
Aber es ist nicht immer die richtige Entscheidung.
Wann sollten Sie also eine maßgeschneiderte Softwarelösung entwickeln?
Sie wissen, dass es an der Zeit ist:
Wenn Sie bei mehr als einer dieser Geschichten mitgenickt haben, sind Sie nicht allein.
Dies sind Anzeichen dafür, dass Ihre derzeitigen Werkzeuge nicht nur unbequem sind, sondern Sie auch behindern.
Und das ist genau der Moment, in dem eine individuelle Anpassung kein Luxus mehr ist, sondern die klügere Entscheidung.
Im Folgenden werden wir die wichtigsten Vorteile der Erstellung individueller Software für das Gesundheitswesen erläutern.
Maßgeschneiderte Software kostet im Vorfeldmehr. Das lässt sich nicht beschönigen.
Aber im Laufe der Zeit? Es ist oft der klügere finanzielle Schritt, und Sie erhalten einen besseren ROI von maßgeschneiderten Lösungen.
Handelsübliche Werkzeuge sind im Lieferumfang enthalten:
Das ist der Tod durch tausend Schnitte, besonders wenn Ihr Team wächst.
Eine „billige“ SaaS-Plattform, bei der fortgeschrittene Funktionen hinter den höchsten Preisstufen verborgen sind, kommt Sie also langfristig teurer zu stehen als eine maßgeschneiderte Lösung.
Benutzerdefinierte Software kehrt dieses Modell um.
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Sie zahlen einmal für den Bau. Sie besitzen es. Sie entscheiden, welche Funktionen wichtig sind – und Sie zahlen nie für die Funktionen, die Sie nicht nutzen.
Außerdem können Sie mehrere Werkzeuge durch eine benutzerdefinierte Plattform ersetzen und Ihre Werkzeugkosten um die Hälfte oder mehr senken.
Und weil es auf Ihre Arbeitsabläufe abgestimmt ist, verschwendet Ihr Team weniger Zeit.
Das bedeutet weniger Verwaltungsaufwand und weniger Fehler. Das ist echtes Geld, das gespart wird, auch wenn es nicht immer in der Bilanz sichtbar ist.
Hier geht es nicht darum, die billigste Option zu wählen.
Es geht darum, die richtige Wahl zu treffen – diejenige, die Ihnen langfristig Zeit, Geld und Frustration erspart.
Gute Software hilft den Menschen.
Genau darum geht es – vor allem im Gesundheitswesen. Aber die meisten Plattformen von der Stange sind nicht für Ihre Patienten gedacht.
Sie sind klobig. Sie sind langsam. Und die Patienten haben oft das Gefühl, dass sie zu kurz kommen.
Maßgeschneiderte Software für das Gesundheitswesen stellt den Patienten in den Mittelpunkt, und Sie haben die volle Kontrolle über das Patientenerlebnis.
Quelle: AHRQ
Von der Art und Weise, wie Patienten Termine buchen, über den Zugriff auf ihre Krankengeschichte bis hin zu der Art und Weise, wie sie Ihrem Team Nachrichten senden – jede Interaktion kann intuitiv sein.
Sie können eine übersichtliche, benutzerfreundliche Oberfläche erstellen und es den Patienten leicht machen, Symptome zu erfassen oder mit Ihrem Team in Kontakt zu treten.
Wenn Sie mehrsprachige Unterstützung benötigen, können Sie die Unterstützung für mehrere Sprachen von Anfang an einbeziehen, anstatt sich auf teure, sofort einsetzbare Tools zu verlassen.
Kurz gesagt, eine gute Software für das Gesundheitswesen reduziert Reibungsverluste.
Die Patienten erhalten schneller das, was sie brauchen, und sind eher bereit, sich auf ihre Versorgung einzulassen – und das führt zu besseren Ergebnissen.
Für ein gutes Patientenerlebnis müssen Sie das Rad nicht neu erfinden.
Aber Sie brauchen ein Tool, das auf Ihre Nutzer zugeschnitten ist.
Im Gesundheitswesen ist Zeit nicht nur Geld.
Wenn Ihr Team mit der Software kämpfen muss, verlangsamt sich alles. Arbeit wird dupliziert. Daten gehen verloren. Die Mitarbeiter werden frustriert.
Und in den schlimmsten Fällen kann dies zu einer Verschlechterung der Patientenergebnisse führen.
Die benutzerdefinierte Software behebt dieses Problem.
Nehmen Sie nur die Automatisierung als Beispiel. Sie können mühsame, verwaltungsintensive Aufgaben automatisieren, was eine Menge Vorteile mit sich bringt:
Quelle: ServiceNow
Aber es geht nicht nur um die geschäftlichen Vorteile – Sie werden sich mehr auf die Patientenbetreuung konzentrieren können.
Sie möchten nicht in eine Situation geraten, in der Sie 5 verschiedene Tools/Plattformen verwenden müssen, um die Reise eines Patienten zu verwalten.
Maßgeschneiderte Software wird so entwickelt, wie Ihr Team tatsächlich arbeitet – und nicht, wie ein Anbieter glaubt, dass es arbeitet. Das bedeutet:
Mit einer benutzerdefinierten Lösung können Sie alles an einem Ort haben, was ihnen viele Stunden Arbeit ersparen kann.
Wenn Software so funktioniert, wie sie sollte, kann Ihr Team seine beste Arbeit leisten.
Kein Babysitten des Systems, kein Training alle paar Monate. Nur eine reibungslose und konzentrierte Ausführung.
Software für das Gesundheitswesen verarbeitet einige der sensibelsten Daten, die es gibt.
Persönlich. Medizinisch. Finanziell. Sie können sich keine Ausrutscher leisten.
Und das meinen wir auch so.
Das Gesundheitswesen gehört zu den Branchen, die am häufigsten Ziel von Cyberangriffen sind.
Allein im Jahr 2024 gab es 181 bestätigte Ransomware-Angriffe auf Gesundheitssysteme und Anbieter.
Und das Gesundheitswesen hat von allen Branchen die mit Abstand höchsten durchschnittlichen Kosten für eine Datenschutzverletzung:
Quelle: Syteca
Doch die Standardsoftware für das Gesundheitswesen weist oft Lücken auf.
Sie haben keine vollständige Kontrolle darüber, wie die Daten gespeichert werden, wer Zugang zu ihnen hat und Sie wissen in der Regel nicht einmal, was im Hintergrund läuft.
Mit kundenspezifischer Software ändert sich das.
Sie entscheiden, was mit den Daten geschieht, nicht ein Drittanbieter.
Sie legen die Regeln fest, wer was wann sieht. Sie gestalten das System so, dass es den Standards folgt, die für Sie wichtig sind.
Bei der Sicherheit geht es nicht nur darum, ein Kästchen für die Einhaltung von Vorschriften anzukreuzen.
Es geht um den Schutz des Vertrauens. Und das geht am besten, wenn man jede Ebene seines Systems kennt.
Vorschriften sind im Gesundheitswesen keine Option.
Ganz gleich, ob es sich um HIPAA, GDPR, HL7 oder lokale Datengesetze handelt, Sie müssen die Einhaltung der Vorschriften von Anfang an im Blick haben.
Wenn Sie das nicht tun, werden Sie später dafür bezahlen. Durch Prüfungen, Verzögerungen oder Schlimmeres.
Und die aufgeführten Gesetze sind nur der Anfang. Hier erfahren Sie, was die Einhaltung von Vorschriften im Gesundheitswesen umfasst:
Quelle: Scrut Automation
Software von der Stange gibt Ihnen selten die Kontrolle, die Sie brauchen. Sie müssen sich an ihr System anpassen, nicht umgekehrt.
Und wenn sich die Regeln ändern, warten Sie auf ein Update des Anbieters und hoffen, dass er es richtig macht.
Mit kundenspezifischer Software bauen Sie auf den Regeln auf, die für Sie gelten.
Sie bestimmen, wie die Daten erfasst, gespeichert, verschlüsselt und gelöscht werden. Sie bestimmen, wer Zugriff auf was hat. Nichts wird dem Zufall überlassen.
Auf diese Weise bleiben Sie nicht nur konform, sondern sind der Zeit voraus.
Eine gute Software macht die Einhaltung der Vorschriften einfacher, nicht schwieriger. Sie bekämpft Ihre Rechtsabteilung nicht, sondern erleichtert ihr die Arbeit.
Und es gibt Ihnen Sicherheit, wenn sich die Regeln ändern.
Das Gesundheitswesen lebt von Daten.
Elektronische Gesundheitsakten (EHR), Laborsysteme, Versicherungsplattformen, Wearables – all diese Systeme erzeugen riesige Datenmengen.
Aber diese Systeme sprechen nicht immer miteinander.
Und wenn das nicht der Fall ist, haben Sie mit Silos, manuellen Datenübertragungen und Copy-Paste-Chaos zu kämpfen.
Oder schlimmer noch – fehlende Informationen zum Zeitpunkt der Behandlung.
Individuelle Software kann das beheben.
Sie können damit die richtigen Daten aus den richtigen Systemen abrufen, und zwar genau dann, wenn Sie sie brauchen. Und das ist der Schlüssel zu einer besseren Dateninteroperabilität.
Quelle: CodeIT
Nehmen wir an, Sie müssen klinische Daten aus mehreren Quellen verwalten, die unterschiedliche Formate verwenden.
Es kann sein, dass Sie stundenlang Tabellenkalkulationen bereinigen müssen, nur um einen vollständigen Überblick über die Krankengeschichte eines Patienten zu erhalten.
Mit einer benutzerdefinierten Lösung können Sie Ihre Daten jedoch standardisieren, den Zugriff darauf erleichtern und alles an einem Ort anzeigen.
Alle Ihre Daten können strukturiert, durchsuchbar und zuverlässig sein – und nein, das ist kein Wunschtraum.
Dateninteroperabilität ist nicht nur ein Nice-to-have, sondern ein Muss.
Sie können endlich die Daten, die Sie bereits haben, optimal nutzen.
Und das ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen Pflege.
Genauso wie Ihre Daten lebt auch Ihre Software für das Gesundheitswesen nicht in Isolation.
Es muss mit allem anderen funktionieren, was Sie bereits verwenden.
Terminplanungs-Tools. Abrechnungssysteme. EHRs. CRM-Plattformen. Wenn diese Tools nicht miteinander verbunden sind, muss Ihr Team die Arbeit zweimal erledigen.
Kundenspezifische Software macht die Integration einfacher und sauberer.
Sie entscheiden, welche Systeme verbunden werden sollen. Sie entscheiden, wie die Daten zwischen ihnen fließen.
Dies ist besonders wichtig, da Sie Ihre Tools wahrscheinlich in Altsysteme integrieren müssen, und das kann nicht jedes Standardtool.
Mit einer benutzerdefinierten Lösung können Sie jedoch problemlos maßgeschneiderte APIs und Datenzugriffsebenen (DALS) von Grund auf neu erstellen.
Quelle: ModLogix
Außerdem müssen Sie nicht darauf warten, dass ein Anbieter in sechs Monaten eine fehlende Funktion hinzufügt.
Wenn Ihre Systeme gut zusammenarbeiten, fühlen sich die Dinge einfach an. Auch wenn die Technik dahinter nicht einfach ist.
Individuelle Integration gibt Ihnen dieses Gefühl. Kein Flickwerk. Kein Klebeband.
Nur Werkzeuge, die so miteinander reden, wie sie sollten.
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Ein erfahrener Software-Engineering-Experte, der sein tiefgehendes Verständnis für Softwareentwicklungsprozesse (insbesondere im Mobile-Bereich) mit Produkt- und Geschäftsstrategien kombiniert. Mit mehr als 20 Jahren internationaler Erfahrung an der Spitze der Telekommunikationsbranche weiß Marin genau, wie man hochmoderne Softwareprodukte für Unternehmen jeder Größe entwickelt und ausliefert. Und als lebenslanger Basketballspieler weiß er auch, wie man ein Team zum Sieg führt. Wenn er nicht von Meeting zu Meeting springt, hört Marin Indie-Rock oder durchforstet die neuesten IT-Nachrichten.
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Hier werfen wir einen Blick auf die Branchen, die am meisten von der Entwicklung maßgeschneiderter Software profitieren, die wichtigsten Anwendungsfälle in jeder Branche und wie Sie herausfinden können, ob dies das Richtige für Ihr Unternehmen ist.
